FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

OFFRES-TU DES COURS GRATUITS?

Malheureusement, non. J'ai, comme vous, des factures à payer, et la francisation est mon travail. Notez cependant que chaque heure de cours facturée inclut une heure de préparation (gratuite) de mon côté.

DEVISE, MODALITÉS DE PAIEMENT ET TAXES... QU'EN EST-IL EXACTEMENT?

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Les paiements peuvent être effectués via Interac ou PayPal. Et, bonne nouvelle : vous n'avez pas de taxes à payer! Vous recevrez toute l'information concernant les paiements lors de votre inscription.

EST-CE QUE JE DOIS ACHETER DES LIVRES OU DU MATÉRIEL?

Non! Je partage tout avec vous via AirTable (une plateforme en ligne gratuite).

DE QUOI AI-JE BESOIN POUR SUIVRE TES COURS?

Tout ce qu'il vous faut, c'est un ordinateur avec une caméra web fonctionnelle et une bonne connexion internet.

QUELLE EST LA PLATEFORME UTILISÉE POUR LES COURS EN LIGNE?

J'utilise TEAMS. Vous recevrez un lien de téléchargement si vous ne l'avez pas déjà sur votre ordinateur. Ça ne vous coûtera rien.

DANS QUELLE LANGUE DONNES-TU TES COURS?

Je donne mes cours dans un format bilingue (explications en anglais ou en espagnol suivies de leur traduction en français) pour les niveaux débutants. Plus le niveau augmente, plus il y a de français.

EST-CE QU'IL VA Y AVOIR DES EXAMENS?

Non. J'effectuerai le suivi de vos progrès en corrigeant vos exercices avec vous.

QU'EST-CE QUI SE PASSE SI JE MANQUE UN COURS?

Pour les cours en groupe, votre inscription est comme un abonnement au gym (sauf que nous entraînons votre cerveau plutôt que votre corps). Il n'y a donc pas de remboursement pour les cours manqués. Vous pourrez cependant vous référer au plan de cours sur AirTable et rattraper votre retard par vous-mêmes. Je pourrai, au besoin, répondre à vos questions au cours suivant.

Pour les cours privés, vous pourrez motiver votre absence sans pénalité jusqu'à 24 heures à l'avance. Ce délai passé, vous devrez payer le cours en entier.

QU'EST-CE QUI SE PASSE SI TU MANQUES UN COURS?

Je ne suis pas Wonder Woman (malheureusement). Il peut donc m'arriver d'être malade. Si c'est le cas, nous trouverons une date ultérieure pour reprendre le cours manqué.

ET SI LA FAQ N'A PAS RÉPONDU À TOUTES MES QUESTIONS?

Envoyez-moi un courriel à michelle@lasimplificatrice.com et il me fera un plaisir de vous aider!